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一個97后妹子在尚海整裝的成長故事

2021-06-21 21:26:10 來源:壹點網(wǎng)

努力,是為了成為更好的自己。

97年出生的她,有敢于走出舒適區(qū)的勇氣,更有從頭開始的底氣,她用認真負責的工作態(tài)度,獲得了部門領導與同事的一致認可。

本期訪談人物是尚海整裝市場網(wǎng)銷部成員蔡丹,她在加入尚海整裝之前從未接觸過家裝網(wǎng)銷工作。初生牛犢不怕虎,就是這樣一個敢想敢做的女孩子,轉(zhuǎn)型不足兩年就以部門年度業(yè)績第一的成績榮膺2020年尚海整裝優(yōu)秀員工“金翼獎”。今天就讓她來為我們講述,她與尚海整裝的故事~

我和小伙伴們的“一飯之緣”

97年的蔡丹按照年齡來講,應該還屬于社會萌新,但她的談吐舉止十分沉穩(wěn)得體,看起來很職業(yè)化。

蔡丹說,自己來到尚海整裝后,性格的改變是最大的。領導和同事們都十分平易近人,要是工作上遇到什么不懂的地方,她們會幫助分析問題并引導自己獨立解決。來自領導的肯定和同事們的支持,讓內(nèi)向的她逐漸變得更加開朗和自信起來。原本以為要很長一段時間才能融入新部門,卻沒想到,她和部門同事幾乎沒有磨合期。

“我來到市場部的第一天就趕上了部門團建,這次活動就像是一個契機,拉近了我和同事之間距離?,F(xiàn)在部門還時不時舉辦各種團建,在節(jié)假日,我們還會相約逛街、旅游.......她們已經(jīng)不僅僅是我工作上并肩的戰(zhàn)友,還是我生活里同行的朋友。感謝這樣奇妙的緣分,讓我在尚海整裝這個平臺上生根發(fā)芽,慢慢開出花朵”。

品行正+愛工作+再學習

回歸工作,網(wǎng)銷新人的蔡丹在部門領導的帶領下,對運營的渠道不斷鉆研探究。“工作除了找對方法之外,最重要的一點就是要有自己的想法。平時我們的工作很大程度上是依靠自覺性進行的,但是每個人都需要對最終的結(jié)果負責。我們每個月都會設定一個小目標,而想要達成目標只靠某一個網(wǎng)絡平臺是遠遠不夠的,這個時候就需要去做創(chuàng)新工作方法,開拓新的網(wǎng)絡業(yè)務渠道。”

從店鋪建設、處理客訴再到獲得訂單、擁有第一個回頭客,蔡丹憑借著自己對這份工作的理解與探究,對業(yè)務越來越熟練,業(yè)績更是一路攀升。

在工作中找不足,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗,在完善自身的同時,蔡丹還運用自己擅長的網(wǎng)銷技能,幫助同事共同進步,成為了部門領導的得力小幫手。

熱愛自己的工作,并且在工作當中樂于學習、精于鉆研,蔡丹對于工作的態(tài)度也與尚海整裝“品行正+愛工作+再學習”的人才培養(yǎng)觀不謀而合~

嚴謹務實,用心作為

除了獲客之外,蔡丹會經(jīng)常關(guān)注客戶的點評和反饋,幫助客戶解決各類問題的同時做好口碑營銷。

“維護渠道,本來就是一個漫長的過程,需要花費很大精力,每一個環(huán)節(jié)我們都需要跟進客情并對客戶做一個回訪。作為一個渠道運營人,需要時刻關(guān)注市場和店鋪動態(tài),遇到問題更是要主動出擊。

有一個客戶讓我印象十分深刻,他在網(wǎng)銷店鋪給我留了言,看到信息的第一時間,我就聯(lián)系了相關(guān)的項目經(jīng)理,在24小時之內(nèi)聯(lián)系并上門服務。雖然他不是網(wǎng)銷渠道的客戶,但同樣都是尚海整裝的業(yè)主,所以我有責任也有義務去協(xié)助完善服務環(huán)節(jié),為業(yè)主們帶去更好的裝修體驗”

蔡丹在尚海整裝網(wǎng)銷部的一步步成長,來源于心底里對這份工作的熱愛,而面對未知的未來,她也有了自己的小目標——“現(xiàn)在的工作和生活都是我喜歡的,我會一直堅持下去,希望自己成為一個物質(zhì)上富有、精神上富足的小富婆”,說到這兒,蔡丹一臉憧憬、滿眼期待。

我們也有理由相信,這么優(yōu)秀且上進的小姑娘,一定能實現(xiàn)自己的夢想!

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。