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近日，民生銀行濟(jì)南張莊路支行受理一筆變更公司法人及預(yù)留印鑒業(yè)務(wù)，前往柜臺(tái)辦理變更法人業(yè)務(wù)的客戶為該單位新法人和單位會(huì)計(jì)，柜員正常受理該業(yè)務(wù)，客戶提供資料齊全，核實(shí)新法人與原法人為朋友關(guān)系，該賬戶也不存在買賣關(guān)系，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，該單位公章驗(yàn)印分?jǐn)?shù)為75，雙人手工比對(duì)結(jié)果一致，客戶攜帶公章與系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留小碼和防偽點(diǎn)一模一樣，比對(duì)印鑒時(shí)客戶還詢問(wèn)柜員這個(gè)章對(duì)不對(duì)，但是柜員當(dāng)時(shí)觀察到兩位客戶當(dāng)時(shí)神情比較緊張，于是詢問(wèn)客戶還有沒有其它章，客戶表示自己確實(shí)還有一個(gè)章，兩個(gè)章自己都分不清，柜員驗(yàn)印的公章為假章，是前兩天新法人從其他人辦公室搜出來(lái)的，柜員再三詢問(wèn)客戶還有其他不一樣的嗎？客戶支支吾吾的說(shuō)自己還有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本，客戶表示和現(xiàn)在變更所提供的正本營(yíng)業(yè)執(zhí)照顏色日期都不一致，自己現(xiàn)在也分不清真假，柜員當(dāng)即接著查詢?cè)撈髽I(yè)的工商信息，客戶當(dāng)時(shí)預(yù)約變更時(shí)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為正常，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀態(tài)已變更為失信被執(zhí)行人和限制高消費(fèi)，客戶說(shuō)自己近期還收到了法院傳票，但不知道怎么回事，柜員為防止客戶利用假公章營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行不正常的經(jīng)營(yíng)行為，為把控風(fēng)險(xiǎn)，與客戶溝通后當(dāng)即對(duì)該賬戶添加不進(jìn)不出鎖。

柜員的職業(yè)覺醒度與高度責(zé)任心成功堵截此次使用假公章辦理對(duì)公賬戶變更業(yè)務(wù)。當(dāng)下電信詐騙案件頻發(fā)，民生銀行濟(jì)南張莊路支行還將不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廳堂的第一道防線作用，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，助力營(yíng)造良好、和諧的金融環(huán)境，防范銀行賬戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

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