去年冬天的一個晚上，沃爾沃售后服務(wù)中心接到了一位沃爾沃車主的求助電話。居住在盛和世紀小區(qū)的車主，車輛進入了無法啟動的狀態(tài)，在東北零下十幾度的深夜，車主焦心的撥通了沃爾沃售后救援電話，在接到車主的救援請求后，沃爾沃售后技師王書堂敏捷率領(lǐng)救援團隊在第一時間就趕到了車主所在的現(xiàn)場。

等到了地點，時間已經(jīng)來到了晚上23：15分。一番檢查之后，技師王書堂發(fā)現(xiàn)故障，返回店內(nèi)去取起動機保險，并在最短的時間內(nèi)再次返回了車輛故障的現(xiàn)場。等到車輛徹底修復(fù)好，時間已經(jīng)是凌晨了?？粗囍鏖_著車輛逐漸遠去，王書堂真的倍有成就感。

這樣的深夜救援他已經(jīng)記不清有多少次了。這些年，王書堂一直都在竭盡所能的用自身過硬的技術(shù)服務(wù)于一個又一個的沃爾沃車主，很多人在第一次見到王技師時，印象都是這人很誠懇不太愛發(fā)言，可是工作起來格外的認真。

有人問過他在沃爾沃這樣的車企售后維修部門工作是不是管理制度和條件出格嚴苛，有時候會不會覺得很累？王書堂笑了笑回答說：我做的就是修車的工作，修車肯定是會累的啊。但每次調(diào)養(yǎng)和維護完得到車主的認可和滿意就覺得真的很開心。

其實，能夠培養(yǎng)出像王書堂這樣優(yōu)秀的維修技師，與沃爾沃店面售后整體的完善人才管理提升體系和優(yōu)秀環(huán)境硬件支撐是密不可分的。

在哈爾濱機場路有一家沃爾沃店，這家店創(chuàng)立于2013年，是沃爾沃VNF認證店面，售后占地面積2500平方米，擁有7個龍門舉升機、6個剪式舉升機，能同時包容13臺車輛進場維護，店內(nèi)具有完善的專用工具及檢測設(shè)備，此中獨立預(yù)噴房及烤房更是行業(yè)內(nèi)首屈一指，這家店在行業(yè)內(nèi)可以說是享譽盛名的。這家店更是取得了沃爾沃廠家的VPS專屬服務(wù)團隊認證，是國內(nèi)第一批認證的沃爾沃4S店，各種貼心服務(wù)讓消費者非常的滿意。

在疫情影響導(dǎo)致各大車企銷量低迷的時刻，沃爾沃卻有增無減，除了對沃爾沃汽車品質(zhì)的信賴，卓越的服務(wù)品質(zhì)，為廣大沃爾沃車主和消費者提供個性化、可持續(xù)發(fā)展和安全的出行方案的實力也是消費者選擇沃爾沃的重要原因。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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