3月1日,國(guó)美零售召開2020年全年業(yè)績(jī)預(yù)告全球投資人會(huì)議,公布去年業(yè)績(jī)整體情況及今年以來的發(fā)展情況,透露了諸多高亮信息和干貨,與國(guó)美近期系列戰(zhàn)略新動(dòng)作相互印證,引發(fā)市場(chǎng)及投資者高度關(guān)注。
會(huì)上,國(guó)美零售CFO方巍介紹了2020經(jīng)營(yíng)及資金情況,以及2021年國(guó)美的戰(zhàn)略和未來展望。據(jù)了解,截至2020年12月31日,國(guó)美有現(xiàn)金約100億元人民幣。公司自去年開始截至目前已成功贖回總計(jì)超55億元的債券,所有償債資金全部來自于公司自有現(xiàn)金,目前公司資金流充裕。
雙平臺(tái)協(xié)同發(fā)展 數(shù)字化改造已完成
方巍在講話中指出,在經(jīng)營(yíng)層面,國(guó)美繼續(xù)深化“家?生活”戰(zhàn)略第二階段,目前已經(jīng)完成線上線下數(shù)字化改造的升級(jí),構(gòu)建了線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)以及物流平臺(tái)。
線上方面,目前國(guó)美線上社群數(shù)量已近100萬,線上線下會(huì)員超2億、九九付費(fèi)會(huì)員超200萬人。“2020年12月新客首單轉(zhuǎn)化率達(dá)15%,會(huì)員活躍度同比提升105%。”
線下方面,目前國(guó)美在全國(guó)擁有超過3000家零售實(shí)體店,其中縣域店增長(zhǎng)迅猛,截至去年12月31日,縣域店已超2000家;截至2月26日,縣域店已超2200家。門店已全部完成數(shù)字化升級(jí)改造,采用“一店一頁(yè)”的線上線下運(yùn)作模式,通過視頻導(dǎo)購(gòu)、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)、禮賓服務(wù)等覆蓋周邊3-5公里的用戶。
能有這樣的會(huì)員復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率,得益于線上線下場(chǎng)景的交融,以上這些數(shù)字代表了國(guó)美整個(gè)線上線下雙平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
國(guó)美數(shù)字化雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步夯實(shí)
國(guó)美構(gòu)建的線上真快樂平臺(tái)、線下展示體驗(yàn)+生活服務(wù)平臺(tái)的雙平臺(tái)格局,并以供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流服務(wù)平臺(tái)為支撐和賦能,整合內(nèi)外資源,形成以科技、智慧和創(chuàng)新主導(dǎo)的,高效、開放、共享的平臺(tái)型生態(tài)系統(tǒng)。
方巍表示,現(xiàn)在無論從宏觀、微觀,都看到了C端用戶,以家庭為主導(dǎo)的美好生活不斷崛起,中產(chǎn)階層不斷崛起,以及新生代的需求不斷提升,這些都給國(guó)美這個(gè)充滿眾多元素的企業(yè)帶來了發(fā)展新機(jī)。國(guó)美在過去34年里打造了全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò),建立了以家電為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈體系,積累了深厚的選品能力、運(yùn)營(yíng)能力,現(xiàn)在國(guó)美更多是完成線上線下雙平臺(tái)的數(shù)字化進(jìn)程。
他還指出,新戰(zhàn)略指引下的國(guó)美全面發(fā)力將極具稀缺性,不再是電器連鎖的單一賽道,不再是傳統(tǒng)門店的老渠道,新國(guó)美零售的數(shù)字化、平臺(tái)化、娛樂化、生態(tài)化的進(jìn)程全面加速,具備了進(jìn)擊并引領(lǐng)數(shù)字化、本地化、娛樂化、社交化零售新賽道、價(jià)值厚空間的稀缺能力和巨大潛力。
前不久,網(wǎng)上曾流出一張國(guó)美控股集團(tuán)全國(guó)高管閉門會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照,圖中可見國(guó)美零售的銷售收入1月同比增速74%,2月銷售同比增速達(dá)124%;日活流量1月同比增速226%;2月同比增速達(dá)280%;成交總額1月同比增速216%,2月同比增速達(dá)327%。
在雙平臺(tái)如此發(fā)展增速下,國(guó)美要在2021年實(shí)現(xiàn)黃光裕提出的“18個(gè)月使企業(yè)恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”的目標(biāo)變得愈加可能。一個(gè)正全力提速的國(guó)美還有多少驚喜,值得期待!
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