剛剛結(jié)束的五一大促活動(dòng),國美“真快樂”以“真低價(jià)”為主題,娛樂化為底色,發(fā)揮國美六大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)賦能優(yōu)勢,取得了相當(dāng)優(yōu)秀的成績。
據(jù)了解,活動(dòng)期間,“真快樂”平臺(tái)UV同比增長297.3%,對比四月份大促全網(wǎng)GMV提升123%,支付人數(shù)對比平日提升567%。
此外,非家電品類排名靠前,超越了家電品類,大促期間排名前五的品類為國產(chǎn)食品、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水。
娛樂化零售再顯神威 “搶-拼-ZAO”組合玩法嗨不停
自從國美發(fā)力娛樂化零售以來,“真快樂”在捕捉消費(fèi)者心思和個(gè)性化的能力日臻成熟,就像這次五一大促,“真快樂”的精彩操作可謂是一環(huán)扣一環(huán),招招有新意。
在4月29日“國美×打扮家·家居家裝戰(zhàn)略暨APP上線” 發(fā)布會(huì)上,國美“小虎”送上來一封由國美創(chuàng)始人黃光裕先生親寫的消費(fèi)者寄語信,引發(fā)大眾猜想不斷。
緊接著,4月30日10點(diǎn),國美零售控股集團(tuán)副總裁趙麗明女士在“真快樂”APP直播間,向全國消費(fèi)者揭秘了這封神秘信件的內(nèi)容。信中寫道,4月30日晚8點(diǎn),國美“真快樂”聯(lián)合百大廠商品牌,推出萬款爆品齊齊大放價(jià)。同時(shí),“真快樂”直播間邀請了知名網(wǎng)紅視頻創(chuàng)作人大能、德云社相聲演員孫越和知名美妝博主馬銳,共同為此次五一大促熱場。
“真快樂”這一波懸念十足又富有趣味性的操作可謂是秀兒本秀了,吸引了一大波關(guān)注者,為五一大促積累了人氣基礎(chǔ)。
此外,這次大促當(dāng)然也少不了娛樂化零售的標(biāo)志性組合玩法——“搶-拼-ZAO”,搶大額優(yōu)惠券享受超低價(jià)格、9折拼好物釋放海量低價(jià)爆款好物,尤其是ZAO動(dòng)團(tuán)抽大獎(jiǎng)延續(xù)了“真快樂”一貫的娛樂化風(fēng)格,獎(jiǎng)品包括抽金條、新款iPhone 12以及覆蓋甜蜜專場、味道專場、國貨專場、水果專場的系列好物統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)抽,絕對抽到就是賺到。
此外還有“百萬特價(jià)大放價(jià)”“滿千返百”“新人專享1元購” “刮刮卡”及紅包雨等一系列福利活動(dòng),讓五一假期每天都精彩連連,趣味不斷。
六大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)賦能五一大促 國美生態(tài)閉環(huán)優(yōu)勢凸顯
自國美提出構(gòu)建六大平臺(tái),打造零售生態(tài)閉環(huán)以來,在這一戰(zhàn)略的指引下,“真快樂”五一大促搶抓假期消費(fèi)熱潮機(jī)遇,充分發(fā)揮了線上線下平臺(tái)、全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)以及物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,彰顯自身實(shí)力。
在這次大促中,國美“真快樂”基于線上線下雙平臺(tái)的賦能,凸顯了“真低價(jià)”主題。不僅線上購物優(yōu)惠多多有“搶-拼-ZAO”等特色活動(dòng),線下平臺(tái)全國門店同款海量特價(jià)產(chǎn)品一降到底,滿足生活所需應(yīng)有盡有。
此次國美五一大促,供應(yīng)鏈平臺(tái)彰顯強(qiáng)大能力,“真快樂”上SKU更加豐富,百大品牌累計(jì)超萬款品牌好貨,以全網(wǎng)最低價(jià)獻(xiàn)給消費(fèi)者,涉及家電、3C、食品、百貨、美妝等。
同時(shí),此次大促還體現(xiàn)了國美在拓展非家電業(yè)務(wù)上的成績,國產(chǎn)食品、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水等高頻消費(fèi)品類排名靠前,使得國美的平臺(tái)生態(tài)圈更加豐富和更有吸引力。
物流和服務(wù)方面,國美行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)也吸粉無數(shù),預(yù)約“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“閃店送”和送裝同步早已成為國美服務(wù)標(biāo)志。同時(shí)為了助力低碳消費(fèi),國美還推出舊家電換新活動(dòng),可以與其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加使用,從環(huán)保層面激發(fā)了消費(fèi)者的積極性。
大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)作為數(shù)據(jù)交互支持系統(tǒng),為此次大促精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)服務(wù)。同時(shí)國美自營百貨、聯(lián)營百貨、國美定制、廚空間、美鍋優(yōu)食、國美酒業(yè)等產(chǎn)業(yè)公司和“真快樂”相互引流,一站式滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
此次“真快樂”五一大促在國美零售生態(tài)閉環(huán)的加持下,通過創(chuàng)造個(gè)性化和娛樂化消費(fèi)體驗(yàn),提升了用戶體驗(yàn)的同時(shí),也為國美五一假期經(jīng)濟(jì)消費(fèi)發(fā)展助力良多。
今后,“真快樂”APP將繼續(xù)秉承用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維,為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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