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以消費者需求為核心,都市麗人開啟品牌“數(shù)智化”轉型

2021-05-19 15:09:33 來源:財訊網(wǎng)

5G時代,萬物互聯(lián)。在“數(shù)智化”風潮的推動下,內(nèi)衣企業(yè)的競爭焦點已從原來的價比之爭,逐步向品牌、設計和創(chuàng)新傾斜,越來越多的內(nèi)衣企業(yè)開始加大品牌投入、開啟品牌“數(shù)智化”轉型升級之路。從都市麗人2020年的財報來看,數(shù)智化轉型驅(qū)動新零售發(fā)展已有不錯的成效,都市麗人已逐漸轉變?yōu)镈TC直接面向消費者運營模式,各渠道銷售競爭力提升迅速,示范作用明顯。

都市麗人2021春夏新品發(fā)布會

隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步, “90后、00后”新生代消費群體崛起,消費者對內(nèi)衣品質(zhì)的要求提升,審美要求和品位提高,對產(chǎn)品和服務要求越來越多元,在電商直播等新零售模式的推動下,對產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新能力的要求越來越強烈,對產(chǎn)業(yè)資源整合能力的要求也越來越高。作為內(nèi)衣行業(yè)龍頭企業(yè),都市麗人一直以消費者導向為核心,具備天然的數(shù)智化基因。自2019年底都市麗人回歸實用品牌定位后,消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營的關鍵詞,將加速數(shù)智化轉型作為企業(yè)級戰(zhàn)略任務,有效落地實施。

數(shù)字化變革,全鏈路智能化升級

在數(shù)字經(jīng)濟時代,最重要的兩個關鍵元素是“數(shù)”和“智”。數(shù)智化,顧名思義就是“數(shù)”和“智”的結合。“數(shù)”就是數(shù)字化,從消費端到供給端的全域、全場景、全鏈路的數(shù)字化,如品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術等11大商業(yè)要素。“智”就是智能化,是基于數(shù)字化的閉環(huán)來進行智能決策,實現(xiàn)對市場需求變化的精準響應、實時優(yōu)化和智能決策。

都市麗人2021春夏新品

企業(yè)數(shù)智化轉型需要一支掌握數(shù)智化技能的復合型人才隊伍,以及一套動態(tài)靈活的組織架構來支撐。都市麗人早在2020年7月,就正式成立了儷策科技團隊,敏捷靈活進行企業(yè)數(shù)字化轉型建設。并且,從數(shù)據(jù)治理思維角度出發(fā),都市麗人引用“項目制”機制,由項目經(jīng)理統(tǒng)籌各端口數(shù)據(jù)匯總、變革舉措推進,以攻克由于需求端、供應端、渠道端分布于不同的部門職能而無法統(tǒng)一數(shù)字化接口的難題,實現(xiàn)“自上而下”、再由“由下往上”的數(shù)字化變革。

在此指引下,都市麗人以數(shù)智化基礎設施、數(shù)智化業(yè)務驅(qū)動,加快數(shù)智化新理念、新技術、新方法在“人-貨-場”等核心業(yè)務環(huán)節(jié)融合應用,以實現(xiàn)消費者、供應鏈與場景的全鏈路智能化升級。此前,都市麗人就有智慧門店、CRM、商圈規(guī)劃等,信息龐大,且都市麗人全渠道會員已超過6000萬,使其具備良好的基礎;如此,都市麗人打造的“人貨場”集合在一起的數(shù)據(jù)中臺,可快速使得人貨場相互聯(lián)動形成閉環(huán),以數(shù)據(jù)鏈、信息鏈作為決策因子,全面打造人貨場貫通的標簽體系,賦能門店營運和全渠道銷售。

感知消費者需求,向市場輸出常青款和爆款

“數(shù)智化”落腳到內(nèi)衣行業(yè)的具體表現(xiàn)就是,商家在提前感知到消費者需求的情況下做商品企劃、設計、開發(fā)、生產(chǎn)和制造,而不是憑傳統(tǒng)經(jīng)驗。2019年6月,都市麗人創(chuàng)始人鄭耀南在公司發(fā)布內(nèi)部信。他在信中表示,都市麗人要從產(chǎn)品、品牌、團隊方面進行“檢討”,開始“二次創(chuàng)業(yè)”。為此,都市麗人對全渠道5900多萬活躍會員做了充分調(diào)研分析后,于2019年年中重新定位品牌、產(chǎn)品,回歸實用、價美、質(zhì)量好的定位,在健康、舒適、科技、顏值這四個方面滿足消費者。

具體來看,在產(chǎn)品力的打造上,都市麗人為提高庫存管理能力及以及產(chǎn)品精細化管理,減少無效品類和產(chǎn)品線,重點向市場輸出常青款和爆款。

都市麗人2021春夏新品零感內(nèi)衣

3月28日,國民內(nèi)衣品牌都市麗人2021春夏新品發(fā)布會于廣東深圳坪山成功舉行。發(fā)布會以"同生共美,喚醒新生"為主題,正式公布了都市麗人春夏季最新打造的柔心杯、無塵棉家居服、高彈褲、零感內(nèi)衣等四款爆款產(chǎn)品,通過科技賦能營造"舒適至上"的全新體驗。

借助科技手段,形成高效率可視化的智慧供應鏈運營

借助科技手段,智能大數(shù)據(jù)深度挖掘商品、店鋪、會員、采購、財務等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),通過智能數(shù)據(jù)模型和智能算法,實現(xiàn)多維度關鍵指標實時分析和智能預警,洞察和匹配企業(yè)“人、貨、場”資源,以數(shù)據(jù)追人,精準決策,助力內(nèi)衣企業(yè)智慧化轉型。

都市麗人代言人關曉彤參觀購物中心旗艦店

基于人工智能和算法打造的智能商品系統(tǒng),都市麗人推動了端到端商品數(shù)據(jù)透明化和預測、直營買貨、訂單計劃以及分補貨計劃的智能決策。將線上線下全渠道的分銷與零售過程高度集成打造業(yè)務中臺,全面提升集團內(nèi)部的協(xié)作能力和數(shù)字化水,快速響應業(yè)務需求的變化。而通過智慧供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng),都市麗人又打通內(nèi)部產(chǎn)品鏈協(xié)同,構建PMC數(shù)字化管理體系,形成高效率可視化的智慧供應鏈運營,為都市麗人產(chǎn)銷協(xié)同提供堅定的支撐。

與此同時,對于門店管理,都市麗人加速數(shù)字化轉型,協(xié)助營運和管理,如門店排班系統(tǒng)、門店補貨系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等,從而提升管理效率、降低運營成本、提升門店管理標準化科學化、提高單店產(chǎn)出效益。

大變革時代,企業(yè)只有不斷更新引擎、保持持續(xù)發(fā)展的動力,才能在市場上處于不敗之地。數(shù)智化時代,企業(yè)增長的動力來自消費者資產(chǎn)運營、強大的產(chǎn)品力和組織力,以及“數(shù)智力”。以數(shù)智化為商業(yè)核心驅(qū)動力,都市麗人將有望在消費升級新時代中率先獲益,以全新的面貌,引領行業(yè)新一輪創(chuàng)新增長。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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