數(shù)字經(jīng)濟是我國十四五規(guī)劃的重點之一,規(guī)劃綱要指出,要促進數(shù)字和實體經(jīng)濟的深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;直接發(fā)展目標就是在2025年我國數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重從7.2%提高到10%,并重點在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等方面發(fā)展。而以國美為代表的新零售企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成之一,也積極通過數(shù)字科技實現(xiàn)自身供應(yīng)鏈、多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級,推動新零售的持續(xù)穩(wěn)健增長。
數(shù)字化賦能 加速推進國美新零售的“新目標”
在零售業(yè)“摸爬滾打”34年的國美一直在謀求創(chuàng)新發(fā)展,從去年到今年,國美已經(jīng)完成了線上線下的數(shù)字化改革,構(gòu)筑了線上+線下雙平臺數(shù)字創(chuàng)新橋梁。以供應(yīng)鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺以及共享共建平臺等數(shù)字化平臺構(gòu)建矩陣系統(tǒng),打造出了零售行業(yè)稀缺的核心價值體系,加速推進國美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,向新零售的“新目標”方向前進,國美將爭取在18個月內(nèi)實現(xiàn)6000家實體店,SKU突破50萬,線上線下引流超1個億月活的新目標。
國美零售業(yè)的迅速進化離不開在傳統(tǒng)零售行業(yè)時代積攢下來的一些硬實力,更離不開國美近段時間打造出來的數(shù)字化矩陣系統(tǒng)——國美以八重甄選方式,孵化優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈平臺駁得消費者的信任;依靠積累的物流平臺網(wǎng)絡(luò)給予消費者高品質(zhì)的配送服務(wù);在構(gòu)筑的大數(shù)據(jù)&云平臺內(nèi)精準定位消費者需求,給予適合且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容;在賦能方面,國美利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化發(fā)展的特點,打破垂直管理的缺陷,讓處于互聯(lián)網(wǎng)核心的外圍業(yè)務(wù)和國美協(xié)同發(fā)展壯大。
國美引領(lǐng)零售業(yè)進化 軟硬實力雙重賦能
近段時間,國美的賦能方式就是以“真快樂”APP為基準點向外散發(fā),以“搶-拼-ZAO”娛樂化玩法,充分發(fā)揮了數(shù)字化平臺的互動優(yōu)勢,形成品牌聯(lián)動從而進行多業(yè)態(tài)引流,以極具吸引力的價格優(yōu)勢+娛樂化營銷戰(zhàn)略,吸引更多90后新生代用戶參與。同時國美響應(yīng)促進消費月號召,積極策劃組織各種線上+線下的互動娛樂營銷活動來擴大國美自身品牌的影響力,形成品牌效應(yīng)并且吸引更多注重品質(zhì)與品牌的消費者。
以“真快樂”APP散發(fā)出的娛樂營銷活動確實在品牌推廣上取得了很好的成績。在今年5月份,國美的零售業(yè)快速增長,“五一大促”期間國美全網(wǎng)GMV(成交金額)相比四月份提升了123%,UV(訪客數(shù))同比增長了297.3%,而且在剛過去的520的促銷活動中,因為真誠的大放價活動,再次得到消費者的一致好評,而且國美戰(zhàn)略賦能的優(yōu)勢一下就被凸顯出來了。
國美的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的迅速推進,也證明我國數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)正在飛速發(fā)展,國美也正是站在我國十四五規(guī)劃中的數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)之上不斷前進,相信在未來國美肯定會穩(wěn)健實現(xiàn)“18個月的小目標”,而且在以數(shù)字驅(qū)動為背景的道路上走的越來越順,為我國數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展作出新貢獻。
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