暑期將至,本應(yīng)是各家機(jī)構(gòu)營(yíng)銷混戰(zhàn)的絕佳時(shí)機(jī),最近卻有些“過(guò)于平靜”。家長(zhǎng)劉女士稱,“我家里有兩個(gè)小孩,往年這個(gè)時(shí)候,每天要接到五六個(gè)電話,今年卻突然少了很多。”
而看似平靜如水,實(shí)則暗流洶涌。
就在6月1日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)新東方、學(xué)而思等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施虛假宣傳、價(jià)格欺詐的行為處以頂格罰款。
15家機(jī)構(gòu)的罰單,開(kāi)到了3650萬(wàn)。
對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),幾百萬(wàn)的罰款不過(guò)是寥寥數(shù)月的營(yíng)銷費(fèi)用,而這背后透露出來(lái)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管的事實(shí),卻讓所有機(jī)構(gòu)捏了把汗。
不管是招生時(shí)間、招生費(fèi)用,還是廣告投放、課程師資,監(jiān)管政策都在收緊。
同時(shí),在線教育機(jī)構(gòu)裁員的消息不斷傳出。
有ID為" 作業(yè)幫員工 " 的脈脈用戶匿名爆料,作業(yè)幫開(kāi)始約談員工進(jìn)行裁員。更有知情人士稱,作業(yè)幫 " 微信生態(tài) " 投放團(tuán)隊(duì)已 " 被端 "," 這個(gè)項(xiàng)目黃了,很多人被優(yōu)化了。”
而另一家頭部機(jī)構(gòu)猿輔導(dǎo)也難逃厄運(yùn)。據(jù)猿輔導(dǎo)內(nèi)部人士消息稱,猿輔導(dǎo)于5月份解散了中班團(tuán)隊(duì),教研員工有的被迫轉(zhuǎn)崗,有的則直接離職。近日,猿輔導(dǎo)更是被爆大量毀約應(yīng)屆生和暑期實(shí)習(xí)生,多位微博用戶表示自己被猿輔導(dǎo) " 毀 offer"。
此外,VIPKID、網(wǎng)易有道均有裁員的傳聞,字節(jié)跳動(dòng)旗下的教育業(yè)務(wù)也將面臨調(diào)整。而這只是開(kāi)始。
暑期班開(kāi)始之前出現(xiàn)此類風(fēng)波,反映了在線教育目前的窘境。
去年年底,教育行業(yè)還是金融市場(chǎng)的香餑餑,燒錢(qián)的盛況讓人咂舌,僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)賽道就從“趨之若鶩”演變成了“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”,也實(shí)在令人唏噓。
跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東說(shuō),2020 年全球教育投資大概80%都流向了中國(guó)。資本的入場(chǎng),開(kāi)始了一場(chǎng)營(yíng)銷的狂歡。信息流投放、綜藝冠名、戶外路牌、電梯廣告,日常生活的方方面面,都有各大機(jī)構(gòu)的瘋狂轟炸。
今年春節(jié),猿輔導(dǎo)作為植入廣告,頻繁出現(xiàn)在央視春晚,也由此觸及了高層領(lǐng)導(dǎo)的底線。
1月18日,中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文表示,當(dāng)前校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍通過(guò)融資進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),過(guò)于逐利,“一些線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲取客源,不把錢(qián)用在提高服務(wù)質(zhì)量的刀刃上,在各大媒體上鋪天蓋地地做廣告,營(yíng)造所有孩子都需要參加培訓(xùn)的氛圍,加重家長(zhǎng)的焦慮。”
而焦慮,正是機(jī)構(gòu)的制勝法寶,曾有一則廣告被廣為傳播:“您來(lái),我們培養(yǎng)您的孩子;您不來(lái)。我們培養(yǎng)您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的孩子”。
筆者發(fā)現(xiàn),在一眾焦慮制造機(jī)中,也有一些平臺(tái)反其道而行之,呼吁更多的同行拒絕制造教育焦慮,如小豬趣學(xué)。
小豬趣學(xué)是一家針對(duì)K15、依托私域池、以導(dǎo)教服務(wù)為特色的會(huì)員制教育電商平臺(tái)。
小豬趣學(xué)CEO陳宏偉表示,“小豬趣學(xué)整合了全網(wǎng)最大的教育產(chǎn)品供應(yīng)鏈,合作200多家知名教育機(jī)構(gòu)和文創(chuàng)品牌,嚴(yán)選出1000多家教育好課好物,全都以最優(yōu)惠的價(jià)格給到家長(zhǎng),我們的期望是讓家長(zhǎng)們一年能節(jié)省至少5000塊的教育支出,不再因?yàn)榻逃_(kāi)銷大而感到焦慮。”
此外,小豬趣學(xué)的私域板塊負(fù)責(zé)人稱,“我們整個(gè)的會(huì)員服務(wù),都是基于讓家長(zhǎng)能享受更多的福利,以及家長(zhǎng)他們本身的一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。”
就筆者觀察,小豬趣學(xué)VIP社群的福利活動(dòng)諸如一元秒殺、限時(shí)搶購(gòu)和特價(jià)精選包等等,體現(xiàn)出其電商平臺(tái)的特性,而家長(zhǎng)力課堂以及教育干貨等欄目板塊,則是為了讓家長(zhǎng)能夠自我提升,獲取更多科學(xué)養(yǎng)育知識(shí),從而有更加平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)教育問(wèn)題。
據(jù)了解,在小豬趣學(xué)平臺(tái),全國(guó)共有一萬(wàn)多名導(dǎo)教師,提供家長(zhǎng)選課、避坑、維權(quán)等等教育問(wèn)題的咨詢,這在教育市場(chǎng)亂象頻發(fā)的今天,對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是剛需服務(wù)。
總結(jié)來(lái)看,從去年疫情至今,流量爭(zhēng)奪讓各大在線教育機(jī)構(gòu)忘卻初心,如今已遭到反噬。而即使沒(méi)有國(guó)家政策的收緊,光靠砸錢(qián)砸來(lái)的用戶也會(huì)缺少粘性,終有一天會(huì)流失。唯有回歸教育本質(zhì),打造更能符合家長(zhǎng)需求的平臺(tái),才能長(zhǎng)久留住用戶。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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