2021年6月16 日，“整裝新趨勢·智創(chuàng)新格局”尚品宅配&創(chuàng)米科技戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)在上海綠地繽紛城尚品宅配超集店成功舉辦，尚品宅配在會(huì)上隆重發(fā)布BIM整裝戰(zhàn)略，并與創(chuàng)米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次合作中，尚品宅配將作為創(chuàng)米科技在定制家居行業(yè)的首個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，將全屋空間數(shù)字化能力納入BIM整裝“科技大基建”中，推動(dòng)家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

尚品宅配BIM整裝模型屋

自2004年從圓方軟件轉(zhuǎn)型進(jìn)入家居行業(yè)，尚品宅配在數(shù)字化領(lǐng)域探索從未停止。

通過BIM工程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)施工過程全流程數(shù)字化、系統(tǒng)化和智能化，通過供應(yīng)鏈整合、施工標(biāo)準(zhǔn)化等措，尚品宅配在去年又為其打開了在整裝領(lǐng)域的新增長通道。

尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰在當(dāng)天的“BIM整裝進(jìn)化論”主題演講中表示，尚品宅配BIM整裝，通過打通前端定制家居設(shè)計(jì)與后裝生產(chǎn)制作的隔閡，讓整裝不再是傳統(tǒng)的整裝，而是更加智能化、讓生活更美好的整裝。同時(shí)，依托創(chuàng)米科技在AI機(jī)器視覺和人工智能物聯(lián)網(wǎng)方面的先天優(yōu)勢，與其合作將智能家居嵌入BIM整裝戰(zhàn)略之中，以“數(shù)智”科技引領(lǐng)，讓家居服務(wù)的全流程數(shù)字化，延伸到消費(fèi)者體驗(yàn)與使用空間的智能化。

在業(yè)內(nèi)看來，作為以軟件技術(shù)起家的家居企業(yè)，尚品宅配擁有得天獨(dú)厚的數(shù)字化基因，多年來，尚品宅配緊密圍繞“創(chuàng)新科技服務(wù)家居”這一理念，通過信息化技術(shù)的不斷升級(jí)迭代，持續(xù)解決家居行業(yè)痛點(diǎn)，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為家居界的“技術(shù)革新者與數(shù)字領(lǐng)軍者”。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造智能家裝“樣本”

近年來整裝和智能家居賽道持續(xù)火熱。全屋整裝、智能家居雖然定義不同，但是它們卻有著得天獨(dú)厚的融合屬性。

作為智能家居安全行業(yè)的領(lǐng)跑者，尚品宅配在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)“C2B+O2O”的創(chuàng)新商業(yè)模式，一直以“用戶思維”為導(dǎo)向，通過信息化技術(shù)、數(shù)字化能力解決消費(fèi)者的深層需求，并具有強(qiáng)大的數(shù)字營銷優(yōu)勢，與消費(fèi)群體進(jìn)行深入溝通，善于打造爆款視頻內(nèi)容。

這與同樣具有用戶思維，以“單品爆品”打造見長，創(chuàng)新能力優(yōu)越的創(chuàng)米科技不謀而合。作為小米生態(tài)鏈公司，創(chuàng)米科技堅(jiān)持少而精的發(fā)展戰(zhàn)略，專注“居家安全”，實(shí)現(xiàn)從單品爆品到場景疊加到全屋智能的穩(wěn)健發(fā)展路徑。

2016年為小米打造“小米米家小白智能攝像機(jī)”，作為小米系首款人工智能產(chǎn)品走紅;2018年推出自有品牌“創(chuàng)米小白”，業(yè)界得名“爆品機(jī)器”;2020年推出跨界創(chuàng)新物種“小白智慧門”積極融合傳統(tǒng)家居市場。

創(chuàng)米科技創(chuàng)始人、CEO李建新在當(dāng)天發(fā)布會(huì)上表示，世界一直在快速變化，對(duì)于整裝這樣一個(gè)極其分散的行業(yè)，亟需尚品宅配這樣的領(lǐng)導(dǎo)品牌進(jìn)入，打造標(biāo)準(zhǔn)化、讓用戶放心的整裝品牌。而創(chuàng)米科技的智能化、物聯(lián)網(wǎng)等相應(yīng)技術(shù)，必將從產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品等方面與尚品宅配以及兩萬億的整裝市場產(chǎn)生巨大的火花。本次戰(zhàn)略攜手，創(chuàng)米科技也十分看重尚品宅配領(lǐng)先于傳統(tǒng)家居行業(yè)的科技創(chuàng)新能力，以及BIM整裝的未來前景，之后將與尚品宅配共同以AI賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，跨界融合共創(chuàng)價(jià)值，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

作為國內(nèi)頭部定制家居企業(yè)之一，尚品宅配過去主要從事全屋板式家具的定制生產(chǎn)及銷售、配套家居產(chǎn)品的銷售，并向家居企業(yè)提供設(shè)計(jì)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)，以及為家裝企業(yè)提供裝修用主輔材等產(chǎn)品服務(wù)。

但從去年開始，尚品宅配開始全面推進(jìn)整裝，貫徹大店戰(zhàn)略，用“BIM”數(shù)字化的方式進(jìn)一步加速家裝行業(yè)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地。而通過與創(chuàng)米科技的合作，尚品宅配將延伸到消費(fèi)者體驗(yàn)與使用空間的智能化。

尚品宅配×創(chuàng)米科技戰(zhàn)略合作簽約

“定制家具并不是尚品宅配的終極目標(biāo)，尚品宅配一直希望能夠打造一個(gè)家居服務(wù)解決平臺(tái)，以用戶需求為導(dǎo)向，滿足消費(fèi)者對(duì)房子、對(duì)家的所有想法和要求。”在其董事長李連柱看來，真正持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)，而BIM正是其完成整裝變革未來新十年使命的重要抓手。

從字面意思來看，BIM是建筑信息建模的英文縮寫，一般應(yīng)用在較為復(fù)雜的大型建筑上，通過虛擬設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和建設(shè)模擬、反復(fù)演練建造全周期，可以提前發(fā)現(xiàn)不足、優(yōu)化項(xiàng)目組織、提高整體建造品質(zhì)和效率。

而家裝跟建筑一直有著大量的共同痛點(diǎn)，比如施工信息難表達(dá)、易出錯(cuò)、工期延誤、成本超預(yù)算、設(shè)計(jì)效果與竣工效果不相符等等。李連柱認(rèn)為，家裝其實(shí)就是一個(gè)小型的“建筑”，只是家裝所涉及的對(duì)象相對(duì)建筑而言較少，這也恰恰證明 BIM 技術(shù)可以像應(yīng)用于建筑一樣在家裝行業(yè)發(fā)揮巨大的價(jià)值。

尚品宅配2020年開始，將 BIM 的思路引入到家裝，通過自研發(fā)家裝行業(yè)適用的 BIM 系統(tǒng)，在虛擬世界中 1:1 地完整建設(shè)消費(fèi)者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“尚未動(dòng)工、卻已竣工”的體驗(yàn)。將裝修的細(xì)節(jié)數(shù)字化、信息化后融合在 BIM 系統(tǒng)里，通過 AI 優(yōu)化模擬，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實(shí)際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤，并能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)用量，減少材料浪費(fèi)。

該方案一經(jīng)推出便受到了消費(fèi)市場的普遍好評(píng)。

推進(jìn)家居全流程數(shù)字化

“今年開始，尚品宅配將全面轉(zhuǎn)型整裝，為消費(fèi)者提供全屋整裝、全屋定制、全屋配套等一體化服務(wù)。”在4月27日發(fā)布的致股東的一封信中，李連柱表示，行業(yè)變革要成功，最終要解決的是需求端的痛點(diǎn)。整裝模式要走通，必須要解決消費(fèi)者在裝修環(huán)節(jié)中的諸多痛點(diǎn)。

對(duì)于未來十年家居行業(yè)的發(fā)展，李連柱有著自己清晰的判斷，在他看來，整裝模式會(huì)是家裝實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，也會(huì)是未來10年的新增長曲線。

李連柱在致股東的信中介紹，過去家居行業(yè)多年的增長主要源于新房市場的高速增長，隨著新房增速邊際放緩，二手房市場逐漸崛起，二手房、存量房市場是未來的趨勢，也是未來泛家居產(chǎn)業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。“由二手房交易和存量房更新帶來的再裝修將會(huì)成為未來普遍存在的需求，而整裝能夠很好地匹配這類需求。”

同時(shí)，李連柱認(rèn)為，消費(fèi)者的代際變化帶來了消費(fèi)行為的變化，新一代家居市場消費(fèi)主力越來越傾向于省時(shí)、省心、省力的一站式體驗(yàn)。此外，軟硬一體銷售的模式能夠有效改善傳統(tǒng)裝企難以合規(guī)盈利并規(guī)模擴(kuò)張的狀況，為家裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化提供了可能性。

但要把整裝真正做好并且能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)是一直以來的行業(yè)難題。李連柱認(rèn)為，在這個(gè)過程中需要解決數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈整合以及施工標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)核心問題。尚品宅配是IT企業(yè)起家，其中數(shù)字化能力是其重要的核心競爭力。

事實(shí)上，從2020年開始，尚品宅配就重點(diǎn)發(fā)力“科技大基建”，持續(xù)夯實(shí)前后端的數(shù)據(jù)流基礎(chǔ)建設(shè)，加力第二代智能制造工廠的投產(chǎn)與運(yùn)營，為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付賦能，并進(jìn)一步提效降本，增強(qiáng)市場競爭力。

相關(guān)報(bào)告指出，尚品宅配以“數(shù)智融合”作為研發(fā)方向，將營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化、云端化，已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)鏈路閉環(huán)。

以智能設(shè)計(jì)為例，尚品宅配升級(jí)了整裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)和BIM設(shè)計(jì)系統(tǒng)，在虛擬世界中1:1地完整建設(shè)消費(fèi)者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“尚未動(dòng)工、卻已竣工”的體驗(yàn)。

而在智能生產(chǎn)方面，智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級(jí)了AI分析引擎，提升倉庫利用率;尚品宅配華東智造基地投產(chǎn)，一大批自主研發(fā)的生產(chǎn)設(shè)備走向一線，減少了中間搬運(yùn)與調(diào)度環(huán)節(jié)，中間無人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)了無人化運(yùn)作。智能交付方面，上線BIM工程管理系統(tǒng)，訂單管理、安裝寶、客服管理等系統(tǒng)也同步完善，一起構(gòu)建了強(qiáng)大的整裝技術(shù)矩陣平臺(tái)，覆蓋裝修項(xiàng)目的全生命周期，推動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)信息化、數(shù)字化。

在業(yè)內(nèi)人士看來，尚品宅配已經(jīng)通過持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，始終保持IT技術(shù)在全行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先，推進(jìn)家居全流程數(shù)字化。

“我們是 IT 企業(yè)起家，所以我們一個(gè)重要的核心競爭力是數(shù)字化能力，過去面向軟裝、定制家具，未來面向整個(gè)家居空間的數(shù)字化能力。在整裝的數(shù)字化版圖中，前端設(shè)計(jì)銷售、后端供應(yīng)鏈管理和施工交付以及各個(gè)環(huán)節(jié)配合、管控等，都涉及到巨大的數(shù)據(jù)積累與處理以及信息傳遞，數(shù)字化能力是未來整裝能走向工業(yè)化的必備能力。”李連柱說。

引領(lǐng)數(shù)字整裝行業(yè)

在過去，尚品宅配在實(shí)現(xiàn)中國制造的“快且精”方面進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新實(shí)踐。作為定制家居行業(yè)的重要一員，尚品宅配以消費(fèi)者需求為驅(qū)動(dòng)的“C2B模式”真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的定制。消費(fèi)者需要什么尚品宅配就生產(chǎn)什么，該公司為消費(fèi)者提供的是一整套的居家解決方案。

其中，尚品宅配的柔性生產(chǎn)技術(shù)也在徹底顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。得益于柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)字化標(biāo)簽技術(shù)，尚品宅配實(shí)現(xiàn)了讓相同的機(jī)器同時(shí)生產(chǎn)不同規(guī)格的板材的可能，日生產(chǎn)能力與過往相比提高了10倍，材料利用率從過往的70%左右提高到 93%以上，而出錯(cuò)率從過往30%左右下降到3%以下，是名副其實(shí)的新工匠利器。

而在現(xiàn)在，尚品宅配身上又背負(fù)了新的責(zé)任，即打造整裝行業(yè)“數(shù)字樣本”。

在整裝全流程數(shù)字化，以及供應(yīng)鏈整合的協(xié)同下，尚品宅配在做的變革是對(duì)整裝行業(yè)進(jìn)行新的變革，雖然這是一個(gè)漫長而復(fù)雜的大工程，但同時(shí)也蘊(yùn)含了巨大的價(jià)值。

“未來隨著干法施工工藝的應(yīng)用和裝配式產(chǎn)品的逐步成熟，將逐步降低對(duì)施工工人的依賴，進(jìn)一步提升施工標(biāo)準(zhǔn)化的程度，最終實(shí)現(xiàn)工業(yè)化整裝。”在李連柱看來，真正的整裝應(yīng)該是供應(yīng)鏈整合，而不是簡單的供應(yīng)商整合。

事實(shí)上，在2017年尚品宅配便已經(jīng)開始準(zhǔn)備，進(jìn)入整裝領(lǐng)域，現(xiàn)已形成成熟的運(yùn)作模式。

在線下，尚品宅配加大力度深耕自營城市，打造了可持續(xù)的城市發(fā)展模型。調(diào)整招商策略為招大商開大店，同時(shí)優(yōu)化了部分存量加盟店，未來公司計(jì)劃打造100個(gè)城市No.1的標(biāo)桿加盟商。

在線上，尚品宅配通過打造內(nèi)容端口為企業(yè)帶來了更多的用戶。

具體來看，2020年，尚品宅配持續(xù)全網(wǎng)營銷，與騰訊、阿里、京東、百度、頭條、抖音、快手等平臺(tái)構(gòu)建內(nèi)容營銷生態(tài)，成為家居行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制造者。2020年尚品宅配和維意定制的微信公眾號(hào)矩陣發(fā)布原創(chuàng)文章400余篇，其中閱讀10萬+文章200余篇，總閱讀量超過2500萬，新增粉絲300多萬。

憑借在短視頻賽道上的超前布局，尚品宅配還打造了新居網(wǎng)MCN機(jī)構(gòu)，自主孵化和簽約了近300個(gè)IP家居類達(dá)人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動(dòng)評(píng)論、再到私域粉絲運(yùn)營、線下變現(xiàn)的全鏈路。新居網(wǎng)MCN全網(wǎng)粉絲超1.8億，其中短視頻粉絲約1.3億，微信粉絲約2100萬。通過上述一系列創(chuàng)新020營銷引流模式，公司來源于線上的量尺數(shù)同比增長43%，但來源于線上的量尺成本同比下降36%。

從2004年的櫥柜+衣柜定制，2007年的全屋柜類定制，到2014年“第一代全屋定制”，2017年提出“讓天下沒有難做的整裝”，到2019年“第二代全屋定制”，再到2021年“BIM整裝”。在業(yè)內(nèi)看來，找準(zhǔn)賽道，面向未來布局，在技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢下，尚品宅配有望重塑發(fā)展的“第二增長曲線”。

值得一提的是，尚品宅配前景同樣獲得投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可。2020年財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日，國金證券便發(fā)布研報(bào)稱，維持尚品宅配買入評(píng)級(jí)。理由主要包括：2020年壓力已過，2021年全面轉(zhuǎn)型整裝;毛利率開始企穩(wěn)，費(fèi)用率管控較為優(yōu)異;股權(quán)激勵(lì)助力堅(jiān)定轉(zhuǎn)型，整裝業(yè)務(wù)亟待放量。

浙商證券同樣給予尚品宅配買入評(píng)級(jí)。稱其“整裝渠道延續(xù)高增，數(shù)字化技術(shù)保持領(lǐng)先;深耕自營城市、份額持續(xù)提升，招大商開大店策略踐行。”

“讓中國人民的美好家居生活的實(shí)現(xiàn)過程美好一點(diǎn)”是我們提出的新十年使命，而整裝，就是我們完成這個(gè)使命的重要抓手。”李連柱說，尚品宅配將始終堅(jiān)守著初心和使命，以變革的姿態(tài)，堅(jiān)毅前行。

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